腾讯坐大，百度掉头
作者：程苓峰 出自英国《金融时报》（FT）中文网
百度CTO李一男和COO叶鹏同时离职了。再加上之前陆续离职的联合创始人和若干CTO和COO，李彦宏的高管团队保持着业内最快的“新陈代谢”频率。业内有人评论，Robin同学需要反省高管引入机制，但远水不救近火。
所谓近火，就是传说中百度高层一段时间来所进行的争论：百度是继续专注于搜索，还是尽快赚钱壮大势力。若是前者，就要继续紧盯“整合全球中文信息”这个目标、以Google为参照系、对比如去年李一男空降伊始重推的阿拉丁计划做主力投入。若是后者，就要废弃Robin本人“不做游戏，不做短信，不做弹出广告，这样才能把搜索做好”的早年论断，什么最有钱景就做什么，不管是游戏、短信、还是弹出广告。
听说这场争论被Robin一锤定音：赚钱最紧要。于是一帮百度高层离去了，他们觉得赚钱没意义，像Google那样骄傲的探索才对得起自己的青春。离职的不止CXO这个级别，还跟着一些中高层，相应的人事变动接踵而来，比如创新发展部的主管VP就由就由任旭阳换成了SVP沈浩瑜。
再接下来，一些本来进行中的项目也被断然废弃，比如跟178游戏网达成的合作：178承建百度游戏频道，百度推广并卖广告，双方分成。这个套路是百度作为一个信息整合者这个传统定位所能涵盖的，也是百度之前探索过的路子。但据说新思路是：百度不赚此类拉广告的小钱，而要自己研发和运营游戏，直接赚大钱。看起来，Robin真的要率领百度“转向”了。这在百度历史和互联网格局上，都是大事。
为什么要转型？
2009年Q3，百度收入1.9亿美金，运营利润近8千万。在中国互联网公司里大致排第三，仅次于腾讯和盛大。同时，百度收入还保持40%的同比增长，手里有6亿美金闲钱。就这么一个看起来很豪华的家底，但Robin并不满足，还是要“转型”，去挣更多的钱。
这个压力当然来自腾讯。同样的2009年Q3，腾讯收入5亿美金，运营利润2.5亿。分别是百度的2.6倍和3倍。腾讯收入和利润的同比增长率分别是66%和107%，远高于百度的40%。现金储备是16亿美金，是百度2.7倍。按照这个发展趋势下去，腾讯和百度的距离会很快会是5倍，甚至10倍。那个时候，大家就不在一个量级了。
腾讯这么赚钱，是因为腾讯就是“什么赚钱就做什么”，而百度一直仅仅依靠竞价排名一个核心业务。目前腾讯每季度5亿收入里，有广告、大型网游、休闲游戏、虚拟物品、无线四块，其中比例最大、利润最高的是游戏，同时游戏也是互联网所有业务线里市场规模最大、利润最厚、仍然江山未定波起云涌的一个。很自然，百度要赚钱，第一个冲刺的也是游戏。
如果单说赚钱，百度没必要怕腾讯。中移动和地产商也很赚钱，百度肯定不怕它们。不一样的关键是：腾讯赚钱的方式迟早要抽掉百度的老底。
腾讯有一个黏性巨大的QQ用户群，其赚钱战略是：当有什么商业模式成熟了，就把这个模式导入我的用户群，然后迅速获得收入。比如早先是模仿韩国人做虚拟物品买卖，跟着中移动捞SP的钱，后来跟着新浪们做门户拉广告，再后来跟着盛大们做大型网游。现在大家都看清楚了，电子商务又尤其是B2C要井喷了，于是QQ也开始大做商城项目了，QQ用户也可以通过财付通定机票和酒店了。螳螂捕蝉，黄雀在后。
问题是：当黄雀腾讯并不承担摸索一个新商业模式以及教育市场的成本，也并不承担推广的成本（向其QQ用户直接推广新产品，市场费用几乎为0），并且，各项业务共同分担管理费用等等成本，那么它做每一个业务的利润空间都要更大，综合起来的利润率都要高很多。结果是：腾讯季度有5亿美金收入，排老二的盛大也才2亿左右，至于利润，更不是一个量级了。腾讯利润这么大，确实要感谢那些辛劳勤奋、为整个行业创新预付成本的先驱。
接下来，当针对于每一个业务的直接对手时，腾讯就可以在某一个特定时间内用其它业务的利润来补贴这一个业务，“耗”掉这个业务主要对手的利润，进而逼迫它压缩投入，逐步削弱对手而自己成为这个细分市场老大。比如门户的广告业务，利润率一直都很薄，腾讯就可以用自己的游戏利润来补贴门户业务，逐步追赶，现在已经非常接近老二搜狐，并有望在3年内取代老大新浪。比如在线支付工具，一直处于烧钱抢市场的阶段，腾讯的财付通就通过9折充值Q币的“强行输血”的方式来不断壮大自己，蚕食掉支付宝的市场份额。附带说一声，腾讯已经是网游业的老大，据说QQ邮箱也几乎把网易拿下，占有率第一。
于是我们就明白了马云看似怪异的行为：淘宝盈利如果高于某个指标，高管就有罪，而不是有功。因为第一，如果你盈利了，表明商业模式成熟了，腾讯们就会更加凶猛的扑进来。第二，如果你眼睛盯住利润而不是市场份额，那么就正好契合了腾讯的套路：我用其它业务的利润来“耗”你，我不要利润，要份额。
于是我们也看到了中国的互联网公司接二连三的跨界运作，多元化，什么有钱做什么，混战，布局。追根溯源，是腾讯的收入模式间接决定的，富户马化腾就是很大程度上制定中国互联网竞争和发展规则的人。要命的是，腾讯的收入模式又决定于其业务模式，即先有一个牢不可破的QQ用户群，才能不断导入商业模式。收入模式可以模仿，但业务模式仅此一家。
不过不少业内人士认定：就算没有腾讯的业务模式，也必须尽早模仿其收入模式，只有体积够大，才有持久力，也才有跟腾讯“对耗”的资本，才能争取时间寻找突破或者等待奇迹。这恐怕要被很多互联网人所惋惜：混这个江湖，最重要的是势力，而不是创新。可能，这也是百度那些出走高管们的痛，也是Google粉丝们的痛。
现在学习腾讯的不止百度，而基本成了主流。比如号称拥有第二大客户端安装量（仅次于QQ）的迅雷，就在这条路上撒腿狂奔，先是卖广告，后是联合运营游戏，再到开商场、自己研发游戏，不断把被证明为成熟的商业模式往自己的用户群里嫁接。不过终归到一点：这样学，只是形似而不是神似。用户群黏性大、牢不可破，才是神。
目前来看，百度和迅雷都缺乏“神”。哪天用户不再需要下载电影到本地，而直接在网上看了，迅雷的价值也就釜底抽薪了。哪天搜索引擎有了一次技术革命，或者社会性搜索的比重逐渐超过一般信息的搜索，百度的价值也就日渐萎缩。它们没有一个网，在这个网上，用户根本跑不出去。
值得一看的是，阿里和盛大两个集团似乎开始有那么一点“神”了。这个神不是人际之间的网，而是不同业务线之间的网。
阿里巴巴、淘宝、支付宝、阿里软件、阿里妈妈、口碑，就是相互嵌套起来的网，并且马云还为之苦心炮制出C2B2B2S的概念。你用我一个业务容易跑掉，但用我5个业务就很难跑掉，而且你用我一个业务感觉“及格”，但用我5个互相关联的业务就会感到“爽”。现在阿里要织更大的网，比如和电视台一起做购物平台和购物节目，和媒体一起做杂志。越来越多的业务线共享信息流，多次复用，不仅分摊成本，整体抗风险能力提高。
盛大游戏、华友世纪、盛世影业、起点中文，也是相互嵌套起来的网。起点的创意可以给盛世的电影和华友的音乐用，盛世的电影可以在酷6和华友的渠道上推广，华友的音乐人也可以给盛世的电影和盛大的游戏作曲，盛世的导演可以为盛大的游戏策划。当各块资源互动起来，达到多次复用，成本降低，收入和利润空间就很大，并且复制难度就会越来越大。
期望看到更多的类似的尝试，期望有更多战略级而不是产品级的高难度创新，以打破既定的发展规则和行业格局。诚挚祝愿百度和Robin走好。
作者微博地址：http://t.qq.com/chengl
What a good looking guy (robin)
现在的QQ浏览器或许不是很红火，但如果有一天，腾讯又搞出一个类似点亮图标的东西出来，那我相信QQ浏览器的用户会增加。
像我，平时都是打五笔，我选择的是QQ五笔，为什么不选择搜狗或微软或者是别的。因为我觉得方便，尽管安装输入法的步骤都差不多，但我还是觉得最后用QQ五笔方便。主要的原因在于QQ。只因为QQ和QQ五笔是同一个公司，而且QQ是我每天必开之物。就因为这点，所以选择了腾讯。这点很好笑，可这是事实。
要想打败腾讯就必先打败QQ。只有QQ关闭，才有机会打败腾讯。
腾讯我觉得可以制造出一个神话来。
暴风起初的时候是很强大,那是因为在国内基本没有与它直接竞争的,导致暴风的一家独大的格局,腾讯的QQ影音不说很强大吧,至少满足了一个普通用户看电影的需求,那就足够了,我要的就是这个功能,我不需要暴风的什么影音盒子,高清频道的功能,而且我也不需要广告,这些就是我选择QQ影音的原因.而且QQ的产品高度的整合,一个QQ号,就能走遍QQ的所有产品,省去了复杂,多家的产品用,还要多个帐号,有时候会觉得很麻烦!QQ拼音,我用着也感觉不错,没感觉出来和搜狗有多大上的性能区别,QQmail我也在用,不过我用的目的是因为它能实时提醒我邮件到了,就为这个,所以我选择QQmail!至少腾讯在某些方面还是做的很成功的!
@bqlr
你别总想着什么浏览器的天下,只要你用电脑,就有客户端的存在!而且客户端比浏览器来的更安全,更快捷!
= =, 现在facebook已经超越了Google了,然而,这两个网站, 都被河蟹了..
很久不上QQ了，上了也是挂着，隐身
现在用人人的频率更高
P.S.期待Facebook超过Google那一天的到来。这样我就可以骄傲地说：“看，全球访问量最大的网站，在我们这儿不能上。
@frideman
滔滔不是失败 是与qq本来的功能重合了 本身qq签名就类似twitter 不过msn和qq都没有把签名做成twitter的形式 现在只希望qq可以把签名和微博很好的整合起来 我可不想每次上网都依次打开开心，校内，qq，微薄，邮箱，能整合在一起最好。腾讯产品做得不错，我不用qq用的是TM，在线播放以前用的ppstream连个收藏的功能都没，现在也转到qqlive了，好用又没广告我为啥不用。万一以后有广告了自然会有新的软件出现。IM这片红海早就被别人抢光了，干嘛要去烧钱？
以后是移动互联网时代，移动设备上的软件这一大片蓝海干嘛不去做？这才是以后的趋势
腾讯的滔滔刚刚已经确定在2~3年的运营后，宣告失败，被撤销，话说滔滔起步相当早啦，貌似比twitter晚不了多久，但是怎样呢？
太靠qq，反而让人们不知道滔滔是个什么玩意。 腾讯现在的人也并没有多神，山寨几个成品出来，也并没有特别的猛之处的嘛！现在也只能在qq的怀抱里面取暖。
看来这位老兄不了解上述twitter和Facebook，这两个是可以不断产生内容的关系网，并不是什么webqq的定位，知道么？
@bqlr
支持你，我认为并不需要神化qq，facebook twitter等社交媒体和qq的关系网将会重叠，在这种新的交互和关系网模式下，qq的优势可以被攻破，但是要攻qq地盘，得积累到一定程度，然后爆发，这样免得被qq过早立为对手，毕竟钱啊势力啊 都斗不过南山那啥的。
要说qq多nb，多神，那也不见得，qq影音怎样了，暴风依然份额较大嘛！话说我也不喜欢暴风，但是如果暴风没有广告了，那qq影音比暴风又牛气在哪里呢！哪里有qq影音生存的空间呢？ qq拼音怎样了，仅仅多了钱(可以说没有广告而已)，帐户不用再申请，仅此而已嘛。
qqmail凭啥增长，凭啥有我这样163.126用户偶尔用用，因为他有钱，有个2g中转站嘛，仅此而已。
欢迎探讨！
@alanyan
这个事情，其实就是双方将来大部分重合造成的；
当然我也不是说谁谁输谁赢的问题 这个东西变化大了，只是从将来的发展和关系网重叠说起。
总之，人人要在qq占据的IM市场中站起来，机会很大，但是也得看他们自己的定位、眼界、努力和低调积累，不能把腾讯惹毛了，等马化腾把人人之类的视为攻克的目标的时候，陈一舟肯定扛不住，钱也没马多，人员积累等等都不足以硬碰。
当前人人的人人桌面IM用户肯定巨大，同时学生市场将来是年轻人的主流，是现在时和将来时。另外，人人网在整体方面比qq还多了sns博客、图片、分享的积累，这是他在内容方面的优势，在关系网和腾讯差不多的情况下，这个优势也不容忽视。
但是人人桌面IM用户在客户端上面停留的时间可能是个问题，另外人人桌面IM频繁的信息骚扰也有悖于传统IM的持续在线特性。当人人之类的理清了SNS和IM的思路的时候，可以两方面都取得大的发展。当前人人桌面IM连群都没有，看来大boss和负责的头都没怎么意识到哦
@bqlr
呵呵，难道你不知道webQQ和webQQ mini吗？腾讯已经在准备了！webQQ的确很好用！
确实如此，QQ是占据了天时从而导致了现在的地位，相对来说，我更看好马云～
看看，二马、天桥、Robin这四个人的江湖
挺有深度的文章…百度在站长看来太不厚道了!qq确日益壮大,在电视上都看到qq的广告了
真是一篇好文，顶级高手都在做平台，制定游戏规则。
你的博客事件似乎不对，现在的时间是“2010年1月29日2:49:29”，可是评论的时间却是1月26日。
学习了，谢谢！
@frideman
腾讯做一个SNS出来干掉开心和人人也不是不可能的，开心和人人自己也说是趁腾讯打盹的时候抢的市场 但是开心和人人想靠做一个IM来抢qq的用户是不可能实现的
现在上上开心和人人也就看看转贴这个功能 其他都很一般 要是跟一些优秀的网页游戏厂商合作（比如travian，ogame，erepublic）倒是可以增加很大的用户黏性,收入和人气 可惜到现在开心和人人除了一个偷菜，其他的游戏都是粗制滥造漏洞百出
对了，补充下邮件 frideman@qq.com
@frideman
自己补充一点，人人网的陈一舟眼界不知怎样？ 自己模仿出一个山寨开心网，太有损形象了，即便买到了kaixin.com也不该直接模仿名字和界面，就是把kaixin.com导入人人，也比这样好些
告诉你，qq并非坚不可摧
人人网、开心网之类的发展潜力不容忽视，发展得好，管你qq关系网多大，人家也是更大网的人际关系网，人人网已经有了IM，只是他们现在没有积累到发起攻击的程度，当然也看他们自己的眼界，SNS是一个比qq更有效更大的关系网，链接交互性与关联可发现性更强、到虚拟社会中易发现真实人的成本更低(实名制，但是隐私保护比较有效，告诉你，你可以在人人网中像他们的广告一样发现儿时伙伴，但是在qq，你，不能)
说了这么多，并不是要夸哪个，我是一个互联网行业的产品人员，但是不在上述人人网、开心网。
总之，qq胜在关系网，但是未来SNS的实名关系网比qq的网要大，要好！
腾讯涉及的方面太多了，和google有一拼。
把腾讯说的很像微软 qq依赖的用户群相当于windows系统的用户群 包括后面腾讯依赖用户群的发展模式也和微软很像 以后也会遇到和微软一样的问题 什么业务都做 但是除了主营业务外其他的业务都不是老大 每个业务上都要跟最强的对手对抗 还容易被说垄断
谢谢云科技，收藏了~
没法不佩服马化腾，虽然很不想用qq但是人家都在用，你不得不用。。。
如果用户对QQ有黏性，如同对windows有黏性一样，厂商只能把投资放在带来利润的部分，而不会对新领域进行创新，因为这样会对已有利益带来伤害
@bqlr
理论还需结合实际, 表忘了我们在哪个国家…
腾讯真的太可怕了,
也别把QQ那么神化，facebook twitter等社交媒体就是对QQ模式最致命的打击，什么年代了，还靠QQ客户端争取用户，以后都是浏览器。
“期望有更多战略级而不是产品级的高难度创新”! Good!
中国互联网基本就是马氏天下。小马哥有潮汕人的特点，总是很低调的做事，冷不丁的就把前面的高山夷平了。而马爷则喜欢用强力高射炮，发炮前还外带个扩音器明白着告诉你，我要打了，让对手自乱阵脚。估计以后马氏对决才是最精彩的戏码。至于百度嘛，以后估计要用google去百度一下了。
好文!
赞
潜水很久，看过很多好文，收藏了几篇。
看了这篇，我不沉默了，有几个很大的收获，商业运营还真的很有趣。
份额和利润、robin的赚钱观。
谢谢云科技，收藏了~
学习了，thx for share