双十一购物节,京东与腾讯联手打造无界零售解决方案

电商
2021
10/02
20:42
网络整理
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还有不到一个月,一年一度的双十一购物节就要来了。在此之前,两大电商巨头阿里巴巴和京东正在为这场购物狂欢的开始做各种准备。618年中斩获佳绩的京东,为了在双十一继续战阿里,已经宣布了很多大动作。

10月17日,京东宣布与腾讯共同推出国内首个面向线下品牌的线上线下一体化无界零售解决方案。据介绍腾讯电商与京东,该解决方案依托腾讯的社交、内容系统和京东的交易系统,为品牌商打造线上线下融合、服务深度定制、场景交易高度融合的零售解决方案。这也是京东在提出无界零售概念后提出的解决方案。

同时,京东还宣布与今日头条、百度、奇虎360、网易、搜狗等合作伙伴共同推出双十一全球好货节。

无界零售的合作内容是什么?

早在15年前,京东就与腾讯合作推出了“京腾计划”,是目前“京X计划”中效果最好的一个。具体而言,双方的合作重点是社交电商+流量门户。而此次与Unbounded Retail的合作,可以说是这一战略的延续。

双方的合作主要包括以下几个方面:

1、 购物场景下,首次将线上购物、线下购物、媒体社交大数据全面融合;

2、腾讯、京东和第三方软件开发商共同形成服务生态,为品牌商设计专属营销活动,实现线上线下营销推广服务;

3、 将品牌商、京东、腾讯的权益完美融合到消费者身上。例如,品牌为高级会员提供的全品类20%线下会员卡,未来可在京东同时使用;京东为消费者提供的优惠券,也可在品牌线下门店促销时使用;

4. 打通品牌智能移动广告能力,品牌主可以精准触达腾讯、京东场景下的潜在消费群体。过去,它更准确,大大提高了投资回报率;

5. 实现微信小程序+京东零售技术模块化能力输出,不断优化去中心化移动互联网业务体验,实现品牌商、京东和腾讯深度融合,打造实时股权交换和全场景推广,全平台交易的完整闭环。

京东CMO徐磊表示,在京东倡导的无国界零售中,个性化需求、多样化场景、价值参与将是三大核心。未来,“京腾无界零售”将帮助各品牌真正解决因购物场景瞬间碎片化而造成的信息孤岛问题。

另一方面,具有相同爱好和相似标签的消费者可以很容易地通过互联网聚集在一起,形成基于兴趣的社区。从内容创作、设计参与、决策辅导、经验分享,到品牌传播,每一个环节都可以与喜爱的品牌进行更深入的互动,与品牌共同创造价值。

腾讯电商与京东_京东电商展会_腾讯电商 生活电商部

徐磊还透露,最早采用该解决方案的品牌零售商是国内零售巨头,其1000多家线下门店将在10月中旬左右全面接入系统。目前,京东和腾讯正在逐步开放测试场所,加入该计划的品牌将迎来京东优质会员数据和腾讯海量用户资源的大力支持。

无界零售想要解决什么问题?

至于这个计划的由来和性质,京东今日创始人刘强东,手机、平板、智能音箱、电视、智能冰箱、AR/VR、手表,甚至汽车和抽油烟机都将成为购物界面;

京东电商展会_腾讯电商 生活电商部_腾讯电商与京东

京东无杰的零售解决方案更多是针对品牌方。将为品牌商提供一套供应链、一套物流系统、一套价格系统、一套品牌建设系统、一套营销系统,包括不同的终端消费者。也是一个CRM系统!让品牌商面对层出不穷的新终端接口客户,用一套解决方案来解决!

其中,微信是品牌触达客户的最佳工具!他们都没有!这样可以大大降低品牌企业管理的难度和成本!进一步提高行业效率!确保各种终端界面的用户体验永远是最好的!”

例如,过去某个品牌的消费者可能会在电商平台上浏览和购买产品,在社交媒体上看到该品牌的广告,然后去线下门店购物,但这三种场景是完全隔离的。品牌只能在不同的场景(电商促销、社交平台广告、线下门店打折、会员促销)投入资源。产生的大量数据无法整合,交易无法同步。这已经成为品牌商的三大痛点,Borderless Retail 旨在解决这些问题。

该计划实施后,京东发放的优惠券可在其线下门店兑换,也可在其微信商城购物;同时,这也为消费者提供了极大的便利:消费者在品牌的线下门店。所申请的会员卡、积分、折扣,仍可在京东商城旗舰店和微信购物场景中使用。它让消费者不再有多个渠道的碎片化体验腾讯电商与京东,也帮助品牌更有效地与忠实用户进行沟通和联系。

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