“首团游”走进台湾(图)黄磊李冬云

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2021
12/15
08:20
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本报记者黄磊

李东云是“买家”。她负责采购的,不是商品,而是“旅游线路”。

作为广州国旅港澳台旅游中心的策划和采购经理,她的职责是在游客到达潜在“旅游目的地”之前,理性判断游客的商业价值。这种判断直接影响公司的采购决策。

这一次,这个判断更加关键,更加令人信服。因为这不仅仅是一个美丽的岛屿。

“在出境游中距离很近,而且很近。” 李东云形容,它与大陆隔着海峡,有着和这里一样的文化,和我们一样的肤色,一样的语言。

“就是出境游的长途,有点疏远了。” 李东云又道:“解放以来,大陆没有固定的旅游团到过那里,也没有从大陆直飞过来的航班,不知道,那里的人怎么看我们。”

7月4日,首批从北京、上海、广州、南京、厦门出发的5个大陆旅游团将抵达台湾

作为“第一批第一批”,6月16日,由李东云出席的33家大陆旅行社相关负责人组成的“线旅团”提前抵台,进行为期10天的预习。调查。

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这是真正意义上的第一组。首次接触台湾岛居民,也让台湾岛居民首次接触大陆游客。

“那真是一种你无法想象的热情!” 另一名“踩团”成员、广东中旅台湾游团长王女士,在描述这10天中台岛居民自我推销的热烈场面时,依然无法克制自己。兴奋地说,“我们受到了最高的礼遇。”

“突击整改”与“最高礼遇”

为备战7月4日的“首次跟团游”,两岸经商讨后,决定通过实地考察中国台湾滚动新闻中国台湾滚动新闻,规划大陆游客赴台旅游线路。这导致了由国家旅游局领导的台湾之行。来自33家获准经营涉台旅游的旅行社的39名“采购商”参加了此次旅游。

从跑步机降落在台北桃园机场的那一刻起,他们就被热情包围了。

一路上无论走到哪里,都有热情的队伍载歌载舞。一些非常古老的原住民从一百英里外赶来欢迎队伍。

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“这让我们非常感动。” 李东云说:“他们迫不及待地表示要给他们定下‘重点’,我们实在不忍心让他们失望。”

串串团到来的前一天,台湾“旅游局”连夜做准备,加紧整顿景区店铺、清理公厕、清理广告招牌、督导餐饮酒店整合、统筹协调。大陆游客的食物。住,是为了给流浪汉留下好印象。

该局还呼吁台湾游客“多讲道德,不随地乱扔垃圾,共同维护环境清洁”,以确保大陆游客来访时能够保持此次整改的结果。

为了迎接串烧团的到来,岛上一些地方还专门安排了“志愿者”来扮演导游的角色。这些志愿者都是当地资深的人文学者、文化名人或熟悉当地历史风貌的老一辈居民,他们对景点的解说不仅比导游专业,而且充满激情。

“从台北到台南,岛上人民的热情不减。” 这种最高的礼遇,一方面是因为台湾人对大陆人的热情,另一方面是因为绞纱集团拥有决定行程的权利——这意味着客户和商机的分配。

“很多细节上的准备,远比这些复杂。” 台湾世新大学旅游系主任陈赤骥说。为了大陆游客的方便,很多景点都必须标上简体字,有些名词也在学变。“比如中国大陆有些地方不习惯叫‘小姐’,我们要让这里的酒店和餐厅的服务员习惯叫‘服务员’;我们也需要让大家知道,提高你的服务水平。” ‘水平’就是让你提高‘水平’。”

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泡茶、牛肉面和“志愿者指南”

线下组团一定要体验台湾的住宿和餐饮,才能有未来的客户。“去尽可能多的地方”。这样一来,行程就很紧凑了。路线图上密密麻麻地标着台北、基隆、宜兰、花莲、台东、垦丁、高雄、佛光山、日月潭、鹿港、新竹、苗栗……这些大陆人可能是熟悉又陌生的地名。

“众所周知,台湾地处欧、亚、菲两大板块的交汇处,造就了壮丽的自然景观,但身临其境的体验还是大不相同。” 在花莲太鲁阁,地壳运动形成的峡谷风光让李东云和队员们惊叹不已。大陆上世界最长的大理石峡谷的美誉远不及阿里山,这让李东云不虚此行。

虽然泡茶在大陆很多城市的大街小巷随处可见,但成员们还是钟爱正宗的台湾泡茶、牛肉面、宜兰虎鱼丸汤和彰化肉丸。“台湾小吃征服了大陆游客的胃。” 陪同串串团的泰国旅游协会秘书长刘林西得意洋洋地说。

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