东南大学旅游学系副教授山:建设“智慧旅游”,不出门也能

互联网
2022
01/30
06:06
网络整理
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据中国政府网站报道,11月18日,国务院总理李克强主持召开国务院常务会议。会议确定了支持“互联网+旅游”发展适应消费升级需要的措施。

会议指出,旅游消费潜力巨大。为促进常态化疫情防控下旅游业健康发展,会议确定了支持“互联网+旅游”发展的措施。一是支持智慧旅游景区建设,普及电子地图、语音导览等服务,建设特色景区数字展厅,推进道路、旅游厕所数字化建设;二是鼓励景区加大线上营销力度,引导云旅游等。针对新业态发展,出台了规范发展互联网+旅游民宿的措施。为老年人等特殊群体预留线下服务;第三,

事实上,“互联网+旅游”的发展模式已经多次被提出,并取得了可观的成果。在线订票、美食推荐、智慧景区、在线景区直播等模式已经走进寻常百姓家。那么未来,“互联网+旅游”的新突破点在哪里?如何规范总理强调的旅游民宿管理?

东南大学旅游系副教授黄阳山在接受红星新闻记者采访时表示互联网+旅游,践行互联网+旅游,就是让旅游的每一个环节都变得更便捷、更人性化。

▲ 游客参观北京故宫据ICphoto

互联网+旅游”能给老百姓带来什么?

专家:足不出户打造“智慧旅游”“云旅游”

“2009年以来,我国一直在推进‘互联网+旅游’新模式的实践。” 东南大学旅游系副教授黄阳山在接受红星新闻采访时表示,互联网+旅游的实践,就是让每一次旅游体验成为现实。每一个环节都变得更加便捷,更加人性化。

在黄洋山看来,随着我国互联网技术的普及和与旅游业的深度融合,我国在“互联网旅游”领域取得了比较大的发展。

一是足不出户即可完成网上订餐和食品筛选。黄洋山解释说,随着服务旅游业的各大平台的兴起,人们足不出户即可完成机票、火车票预订、订票等工作。同时,随着互联网技术的进步,人们对陌生领域的盲目感也有所下降。“当你不知道吃什么,不知道哪些景点值得一游,或者哪些酒店服务好时,可以借助互联网找到答案。” 黄洋山说,这些显而易见的互联网服务是最贴近普通人生活的。“互联网+旅游”模式。

携程相关负责人也回应红星新闻称,今年以来,“预定、有限、错开、有序”已成为旅游市场的常态。景区通过加快“新基建”投资和与线上平台合作,利用人工智能、大数据等现代科技,为游客提供预约、无接触、安全的行程服务。

据中国旅游研究院调查,82.8%的游客在国庆和中秋假期不同程度地体验了预订,只有2.5%的游客表示对预订体验的负面评价。

二是智慧旅游新模式,酒店自助入住,景区WIFI全覆盖。什么是智慧旅游?黄羊山解释道:“也就是我们经常使用的智能地图、智能酒店、智能景区。” 例如,智慧酒店可以根据客户的喜好设置酒店照明、自助入住等便捷措施;而智能酒店地图,也就是人们去景区时使用的卫星导航系统,目前比较成熟,但黄洋山指出,这方面的问题在于无法提供更好的停车位置导航。导航目前还不能准确找到有足够司机停车位的停车场,这也是下一步需要重点关注的方向。

智慧旅游模式建设下,在黄羊山眼中,智慧景区建设是最难布局的。所谓智慧景区,要求园区WIFI全覆盖,并通过大数据分析系统准确监控园区人流,并能识别危险区域,定位游客行踪,从而危险发生时及时响应。. 此外,在智慧旅游的思路下,景区可以利用大数据跟踪分析游客的行为偏好互联网+旅游,从而确定景区的建设方向。

三是推出“云旅游”,疫情期间足不出户就能看遍全国。黄阳山指出,借助Vlog或直播,人们可以在云端远程旅行。黄洋山表示,随着短视频风潮的到来,加之疫情下人们难以长距离出行,“云旅游”增长速度加快。其中,成都熊猫基地开通了大熊猫全天24小时直播,满足人们闲暇之余的休闲需求。

同时,直播行业的兴起也为“云旅游”提供了便利。黄羊山指出,当红主播用溪流来介绍景区,一方面可以宣传景区,另一方面也可以帮助景区甚至一些地方特产,可以销往全国各地。

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